お取り寄せネット ベストギフトアワード2015大賞受賞! 6月10日はローストビーフの日 FM島田ラジオ生出演 |
ホーム > よくある質問 商品についてQ.商品はいつ頃届きますか? ご注文をお聞きしてから作るので、お届けまでに【4日~1週間】かかります。 Q.ローストビーフって何ですか? ローストビーフとは、牛肉のかたまりを焼いて薄く切って食べる、 イギリスの伝統的な家庭料理です。 Q.ローストビーフってどうやって食べるの? 真空パックにしてお送りいたしますので、 食べる時まで冷蔵庫で約1週間の保存が可能です。 お好みの厚さにスライスしてお召し上がりください。温めて召し上がる場合、温めたお皿の上に盛り付けてお召し上がりください。 余った場合は、ラップでくるんで冷蔵庫でお早めにお召し上がり下さい。 Q.ローストポークってどうやって食べるの? 真空パックにしてお送りいたしますので、 食べる時まで冷蔵庫で約1週間の保存が可能です。 真空パックのまま、湯煎で5分してからお召し上がりくださいませ。 余った場合は、ラップでくるんで冷蔵庫でお早めにお召し上がり下さい。 Q.ローストチキンってどうやって食べるの? 真空パックにしてお送りいたしますので、 食べる時まで冷蔵庫で約1週間の保存が可能です。 真空パックのまま、湯煎で5分してからお召し上がりくださいませ。 余った場合は、ラップでくるんで冷蔵庫でお早めにお召し上がり下さい。 素材についてQ.『黒毛和牛』と『国産牛』とは、何が違うのですか? 『黒毛和牛』は食用になるために育てられた【肉牛】です。それに比べ『国産牛』とはお乳をしぼるための【乳牛】です。(ホルスタイン等) 当店では、『黒毛和牛』の中でも『牝(メス)』だけを仕入れています。 メスはオスに比べて肉に甘味が多く、よりコクもあります。 Q.販売している牛肉の産地はわかりますか? 当店が販売している牛肉は、全てブランド牛です。 発送・梱包についてQ.冷蔵と冷凍同梱の同梱発送方法は? 同梱配送はいたしません。別々の配送となります。 Q. 一度の注文で、複数の配送先の設定はできる? 一度のご注文で、商品ごとの個別配送指定や複数の配送先のご指定はシステム上お受けできません。お手数ですが、上記の場合には個別のご注文処理をお願いいたしております。 Q. のし、包装は無料ですか? はい、贈答品の場合、備考欄に「礼式用語」「贈り主」などのご記入をいただければ、お肉のトレイにのしをかけ、 当店のオリジナル包装紙で包んで発送いたします。また、誕生日などのメッセージカードの代筆もいたします。ただし、送付先がご自宅でない場合でも、 のし包装希望が明記されていなければ、簡易包装とさせていただきます。 |
クレジットカード・NP後払い・コンビニ先払い・代金引換・銀行振込からお選びいただけます。お客様からのご要望にお応えして、さまざまなお支払方法をご用意しております。
当店では、お買い物やプレゼント応募、メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は当社の業務遂行のために利用し管理しています。
個人情報は官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を認められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。またご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
安心してお買い物をお楽しみくださいませ。
架空または他人の個人情報(住所・氏名・電話番号)を勝手にしようした「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、「所在不明」、自己都合による「受け取り拒否」などが発生しておりますため、当店では下記のようなご対応をさせて頂いております。
以上、皆様にご迷惑をおかけいたしましたが、何卒ご理解、ご協力いただけますよう改めて宜しくお願い申し上げます。
ご注文をいただいた後にお作りいたしますので、ご注文後4日から1週間ほどで発送いたします。(発送日指定がない場合)
また、未成年者に対しては酒類の販売をいかなる場合も致しません。
※自然災害等により、当該地域に配達の遅れが出る場合がございます。到着した商品は冷凍すると賞味期限を過ぎてもお召し上がりいただけます。解凍後はすぐにお召し上がりくださいませ。
全国一律 1,000円(税込)
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、新しい商品と交換又は返金させていただきます。
商品到着より3日以内に連絡があったときのみ返品・交換対象となります。
ギフト包装などの特に指定がない場合(ご自宅用などの場合)、商品を真空パックさせていただき、箱に入れてお届けいたします。
贈答用などの場合は、お申し付け頂ければ、商品を真空パックし、食べ方の案内を添えて上質のギフト箱に入れ、さらにたわら屋専用の包装紙にて包んでお届けいたします。熨斗(のし)についても無料にて承ります。
また、先様に直接持ち込んでのお渡しの場合は紙袋もご用意できます。先様に間違いなく喜ばれる様、包装にもこだわっています。
株式会社たわら屋
〒439-0031 静岡県菊川市加茂5997
TEL:0120-685-102
FAX:0537-35-6811
店舗責任者:曽根弘生
受付時間:9:00~15:00
定休日:土・日・祝日
●販売場の名称及び所在地
ローストビーフ通販たわら屋
菊川市加茂2998-5
●酒類販売管理者の氏名:斎藤 秀明
●酒類販売管理研修受講年月日:令和3年9月9日
●次回研修の受講期限:令和6年9月8日
●研修実施団体名:掛川小売酒販組合